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CALIFICACIONES ⭐⭐⭐⭐⭐ 4,9/5

Preguntas frecuentes

¿Tienen tienda física?

No, ya que nos enorgullece ofrecer una experiencia de compra en línea moderna, conveniente y sin complicaciones.

¡Compras todo desde la comodidad de tu hogar y pagas al recibir!

¿Cómo sigo mi pedido?

Una vez que hayas finalizado tu compra, recibirás un email con la confirmación y el estado de la misma. Generado el numero de tracking, podrás hacerle el seguimiento en la página web del transportista.

¿Cómo puedo devolver?

¿Cuáles son los términos y condiciones para las devoluciones?

Satisfacción Garantizada
Si decides arrepentirte de tu compra dentro de las primeras 24 horas, no hay problema. Solo necesitas comunicarte de inmediato a través de nuestros canales de atención oficiales.

Productos Defectuosos
Si recibes un producto con defectos de fábrica o se produce un error en el envío, estaremos encantados de reemplazarlo sin costo adicional. Sin embargo, ten en cuenta que esta garantía no cubre daños causados por mal uso o descuido del comprador.

Tiempos de envío
Aunque nuestros tiempos de envío suelen ser de 3 a 10 días hábiles, pueden surgir retrasos que extiendan este plazo hasta 20 días corridos debido a causas externas.

Derecho de retracto y/o arrependimiento
LEY 19496. "El plazo para ejercer el derecho de retracto se contará desde la fecha de recepción del bien. No podrá ejercerse el derecho de retracto cuando el bien, se haya deteriorado por hecho imputable al consumidor."

Más información

¿Cuáles son los medios de pago?

En Casa Elegante, NO entregas dinero por adelantado ni tarjetas bancarias, ¡recibes y pagas en efectivo!💸

Tú indicas dónde deseas recibir, puede ser en la comodidad de tu hogar, oficina o dirección del trabajo.

Una vez que recibas tu producto conforme, emitimos tu boleta, garantizando transparencia en la compra.

¡Muy pronto te ofreceremos más medios de pago!

Propiedad intelectual

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